配送オプションの概要

MikeDIYは、様々なニーズを満たす迅速な輸送オプションを提供します。
あなたがどこに住んでいても、私たちの目標は、利用可能な最良の輸送オプションを提供することです。 毎日、世界中の何千人ものお客様にサービスを提供しており、最高レベルのサービスを提供することをお約束します。
注:不可抗力には、社会的不規則事態(ストライキ、暴動、戦争、テロ活動、公衆衛生イベント、世界的流行病、伝染病など)、自然災害(吹雪、雹、火災、洪水、土砂崩れ、地震、津波、台風、停電、天災など)、政府の措置(収用、要求、禁止命令、規制措置など)が含まれます。

1. 製品の注文と配送方法の指定

2. 注文確認メッセージが届きます。

3. 注文が届くのを待つ

4. レジにてご注文商品をお受け取りください。

商品の交換または返品

契約を解除する権利を保持するために、消費者は製品を元の状態で保存するよう監督する必要があります。

お客様の過失によらず機器が破壊、損傷、または損なわれた場合、お客様は契約を解除する権利を有しません。

開梱または機能チェックの結果、製品の価値が減少した場合、消費者は返金を要求することはできません。

少なくとも1つの部品が欠けている場合、返品は受け付けられません。

デバイスが完成しました。
MikeDIYオンラインストアで購入したことを証明する領収書。
保証書
サービス部門が不具合を部分的に記載した請求書を作成します。

購入代金は法律で定められた期間に従って返金されます。

よくあるご質問

注文した商品がまだ届きません。どこにあるのですか?

お待たせして大変申し訳ございません。運送会社や天候によるものかもしれません。

メールでご連絡いただければ、物流情報を確認し、できるだけ早くご連絡いたします。

祝祭日の配達はありますか?

お住まいの国、またはお近くの宅配会社の営業時間によって異なります。

ご不明な場合は、お近くの宅配業者にお問い合わせください。

注文した商品はいつ発送され、どのくらいで届きますか?

通常、ご注文は1-4日以内に発送されます;
あなたは私たちのウェブサイト - 私のアカウントでご注文の特定の情報を確認することができます、我々はまた、あなたの電子メールに注文と物流追跡情報を送信します;
palpalでお支払いの場合、paypalに注文と物流情報を同期させ、アクセスしやすくします;
上記の情報はお客様のみ閲覧可能ですのでご安心ください!
商品が送り出された後、異常な状況を除いて15-21営業日はあなたの手に渡される。

購入した商品を家族や友人に郵送することはできますか?

ご注文の前に、当社ウェブサイトに登録し、ログインすることができます。個人アカウントでは、注文状況、ロジスティクスの追跡、履歴にアクセスすることができます。
親愛なるお客様、どうか私を信じてください、個人アカウントに必要なすべての情報を表示することは非常に直感的です!

注文情報はどこで確認できますか?

ご注文の前に、当社ウェブサイトに登録し、ログインすることができます。個人アカウントでは、注文状況、ロジスティクスの追跡、履歴にアクセスすることができます。
親愛なるお客様、どうか私を信じてください、個人アカウントに必要なすべての情報を表示することは非常に直感的です!

返品するにはどうすればよいですか?

リターン・ベーシック・プロセス

  1. 返品規定の確認
    注文の詳細または販売店の公式ウェブサイトに記載されている「返品・交換について」を確認し、商品が返品可能期間内であるかどうかを確認する。
    返品資料の準備

    注文番号、請求書、支払い記録など、購入時の伝票を保管してください。
    商品の付属品、パッケージ、ラベルがすべて揃っており、商品の状態が良好であることを確認してください。
    販売店へのご連絡

    オンラインショッピングの場合 プラットフォームの注文ページで「返品申請」をクリックし、理由を記入し、バウチャーをアップロードする。または、カスタマーサービスに直接連絡して状況を説明することもできる。
    品質上の問題で返品する場合は、証拠として写真やビデオを提出する必要がある場合があります。
    返品情報の記入
    返送先住所や物流送り状番号などの情報を入力してください。
    商品の返送

    配送業者の指示に従って商品を梱包してください。(記録用に写真を撮っておくことをお勧めします)。
    信頼できる物流サービスを選択し、運送状番号を保管してください。
    返品が製品の品質問題によるものでない場合は、購入者が運賃を負担する。
    返金を待つ
    マーチャントが返品された商品を受け取り、検品した後、元の支払い方法(銀行カードまたは支払いプラットフォーム)に返金が行われます。通常、3~10営業日かかります。

    商品を交換する場合は、新しい商品の受け取りに注意してください。